Sprawdzamy otoczenie rynkowe konkretnego produktu lub usługi: klientów, konkurencję, substytuty, ceny, kanały sprzedaży i bariery wejścia. Celem jest zweryfikowanie kluczowych założeń przed poniesieniem większych kosztów wdrożenia.
Zakres dobieramy do etapu projektu i rodzaju oferty. Nie każdy produkt wymaga tych samych badań.
Docelowe grupy odbiorców, kryteria wyboru, sposób zakupu oraz dostępne informacje o potrzebach i zachowaniach klientów.
Oferty rozwiązujące ten sam lub podobny problem, ich pozycjonowanie, ceny, kanały sprzedaży i widoczne przewagi.
Dostępne poziomy cenowe, modele dystrybucji, sprzedaż bezpośrednia, partnerzy lub inne kanały właściwe dla danej kategorii.
Na wczesnym etapie często wystarcza desk research i analiza konkurencji. Jeżeli decyzja wymaga lepszego zrozumienia klientów, zakres można rozszerzyć o badania jakościowe, ankiety, rozmowy z rynkiem lub inne metody adekwatne do projektu.
Metodę dobieramy do pytania, budżetu i poziomu pewności potrzebnego przed kolejnym krokiem.
Dane rynkowe, konkurencja, ceny, kanały, regulacje i dostępne informacje o kategorii.
Rozmowy z potencjalnymi odbiorcami lub uczestnikami rynku, gdy potrzebne jest zrozumienie motywacji i barier.
Ankiety lub inne pomiary ilościowe, jeżeli wielkość próby i konstrukcja badania mogą odpowiedzieć na pytanie projektu.
Ocena wybranych elementów propozycji wartości, komunikatu, nazwy, opakowania lub innego elementu przed szerszym wdrożeniem.
Ustalamy, kto ma kupować, jaki problem rozwiązuje oferta i jakie założenia są dziś najbardziej niepewne.
Wybieramy źródła i techniki, które mogą zweryfikować kluczowe pytania.
Porównujemy informacje o klientach, konkurencji, cenach, kanałach i barierach.
Pokazujemy, które założenia są wspierane przez dane, które wymagają zmiany, a gdzie nadal pozostaje istotna niepewność.
Lista kluczowych hipotez wraz z danymi, które je wspierają lub podważają.
Obszary wymagające ostrożności, dalszego testu lub dodatkowych danych.
Warianty dotyczące segmentu, kanału, pozycjonowania lub dalszego testu rynkowego.
Forma zależna od skali badania — od zwięzłego materiału decyzyjnego po pełny raport.
Nawet dobre dane nie eliminują ryzyka rynkowego. Badanie ma pomóc zweryfikować założenia i ograniczyć koszt decyzji podejmowanych wyłącznie na intuicji.
Opisz produkt, docelowego odbiorcę i etap projektu. Ustalimy, które pytania warto zweryfikować przed dalszym wdrożeniem.
